一是预报制度。要求各村两委认真排查、掌握人民群众对党和政府工作的意见、建议、要求和呼声，将动态性、苗头性、倾向性和易引发集体上访和影响社会稳定的信息，上报乡纪委。

     二是即发即报制度。对突发性、事态严重的信访问题和有影响的越级访、集体访和缠访，在第一时间向分管信访工作领导和乡纪委报告。

     三是定期反馈制度。定期将本村本部门已发生并正在调查处理的重大信访问题，以书面方式上报乡纪委备案。

     四是跟踪问效制度。对重大信访问题和上级交办的信访问题，乡纪委责成分管领导跟踪问效抓紧处理，并及时上报进展情况，力争把所有信访问题化解在基层。