为了充分了解纳税人和社会各界对地税部门工作的满意程度，不断提高地税部门的工作效率和工作质量，更好地服务于纳税人，县地税局于9月份在全县范围内开展了纳税人满意度调查。满意度调查采用《纳税人满意度调查问卷》方式进行测评，共发放调查问卷230份，收回问卷227份，回收率98.7%，问卷内容包括“税收政策的公开性、税收执法的公正性、税收征管的文明性、税收征管的效率、税务部门的廉政建设”等五方面。

    从调查结果看，今年的纳税人综合满意率达98.6%，综合满意度保持在满意水平，比去年上升5.54个百分点。另外对纳税人提出的3条意见与建议，我局专门派相关科室进行了回访，并作了详细的解释工作，深受纳税人好评。

 

 

                                                县地税局   杨志华

                                                  2008．10．9