一定考核内容。实行百分制量化考核，对日常管理（40分）、工作实绩（40分）、工作纪律（20分）以及附加考核四大项实行考核。考核内容涵盖制度上墙规范、室内环境整洁、服务质量、办理事项情况、群众投诉举报等。

    二定考核方式。通过“采取听取汇报、查看资料、现场检查、情况反馈的方式进行，由镇党委、政府统一安排，镇纪委牵头组织，镇便民服务中心负责具体实施。

    三定结果运用。将考核结果与办公经费补助挂钩，考核为示范型村便民服务中心，按规定全额发放办公经费补助；标准型村便民服务中心，按规定的80%发放办公经费补助；基本型村便民服务中心，按规定的50%发放办公经费补助；不合格村便民服务中心，不发放办公经费补助；与评先评优挂钩，对考核评分优秀的村，作为参加评选市、县“示范村级便民服务中心”和星级评定的依据。

    四定辞退情形。代办员有以下情形之一的，扣发全部报酬，并由所在村予以辞退：（1）违反计划生育政策的；（2）违法受到司法机关刑事处罚或违纪受到纪检部门留党察看（含）以上处分的；（3）组织或参与集体上访、群众性事件造成不良影响的；（4）连续2年考核得分在80分以下的；（5）全年被镇级发现缺岗达到3次的或被市级检查发现缺岗达到2次的。